Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (E-FILTERS IKE)

1. Εισαγωγή

Η εταιρεία E-FILTERS IKE, με έδρα στην Ελλάδα και ΑΦΜ 802218637, δημιουργεί και διαχειρίζεται τον ιστότοπο www.e-filters.eu με σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα και δεσμευόμαστε να τα διαχειριζόμαστε με απόλυτη ασφάλεια και νομιμότητα.

2. Συλλογή και Χρήση Δεδομένων

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε εθελοντικά, όπως:

• Όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο

• Πληροφορίες πληρωμής και τιμολόγησης

• Ιστορικό παραγγελιών, προτιμήσεις προϊόντων

• IP διεύθυνση, δεδομένα cookies και στατιστικά χρήσης

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Εκτέλεση παραγγελιών και εξυπηρέτηση πελατών

• Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες ή ενημερωτικά δελτία

• Τήρηση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. τιμολόγηση)

• Στατιστική ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)

• Στη συγκατάθεσή σας (εγγραφή στο newsletter)

• Σε έννομες υποχρεώσεις (φορολογική νομοθεσία)

• Στο έννομο συμφέρον της E-FILTERS IKE για τη λειτουργία του e-shop

4. Δικαιώματα Υποκειμένου

Έχετε, σύμφωνα με τον GDPR:

• Δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")

• Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία

• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σας

• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Ασκείτε τα δικαιώματά σας με αίτημα στο:
sales[at]e-filters.eu

5. Διαβίβαση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας δε διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας, με εξαίρεση:

• Τρίτους συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες (π.χ. μεταφορικές, τεχνική υποστήριξη)

• Δημόσιες αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματος

Όλοι οι συνεργάτες συμμορφώνονται με τον GDPR και δεσμεύονται με σχετικές συμβάσεις επεξεργασίας.

6. Cookies & Τεχνολογίες Ιχνηλάτησης

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

• Τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης

• Την καταγραφή προτιμήσεων και στατιστικών

• Τη διευκόλυνση της διαδικασίας αγοράς

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή του banner που εμφανίζεται κατά την πρώτη επίσκεψη.

7. Ασφάλεια Δεδομένων

Η E-FILTERS IKE λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα:

• Χρήση SSL για ασφαλείς συναλλαγές

• Φυσική και ηλεκτρονική προστασία των servers

• Αυστηρός έλεγχος πρόσβασης στα δεδομένα

8. Διάρκεια Τήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για το αναγκαίο χρονικό διάστημα, σύμφωνα με:

• Την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική και εμπορική νομοθεσία

• Τη διάρκεια ισχύος της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης

9. Ενημέρωση και Τροποποιήσεις

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται για λόγους συμμόρφωσης ή βελτίωσης των υπηρεσιών. Η τελευταία έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη στο www.e-filters.eu.

10. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα που σχετίζεται με τα προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε:
 Email: sales[at]e-filters.eu
 Ιστότοπος: www.e-filters.eu